Ваш город
Это ваш город? Ваш город
 

Доставка осуществляется в пределах административных границ городов.
Бесплатная доставка при сумме заказа от 1000 рублей кроме Дальнего Востока.
Бесплатная доставка для Дальнего Востока при сумме заказа от 3000 рублей.

Обратите внимание: Частичный выкуп заказа невозможен.

Cроки доставки с момента передачи заказа в курьерскую службу:
Сроки, сообщаемые операторами контактного центра по телефону являются ориентировочными,
направлены на уточнение готовности ожидания Покупателем приобретаемого товара и не
свидетельствует о нарушении сроков доставки, указанных выше.

Правила доставки:

При получении заказа вам необходимо проверить сохранность курьерского пакета и правильность комплектации заказа, рассчитаться за заказ с курьером и расписаться в накладной. Вскрывать упаковку продуктов при проверке запрещено. При нарушении целостности упаковки товара вы не сможете вернуть заказ курьеру. При получении заказа у курьера услуга частичного выкупа заказа недоступна

Вам необходимо сохранить целостность упаковки товаров до приезда курьера на возврат и обмен.

При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого вам нужно написать нам письмо (на адрес shopadmin@rivegauche.ru).

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу: 7 дней с момента передачи товара. Адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара: ООО «АромаЛюкс», 198095, г. Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, д. 2, корпус 9, лит. В, пом. 18. Режим работы продавца: пн – пт, с 09.30 до 18.00. Возврат товара может осуществляться через любой магазин РИВ ГОШ. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар: возврат суммы производится после обращения Покупателя письменно с заявлением по электронному адресу: shopadmin@rivegauche.ru в срок не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем. По согласованию с Покупателем возможен иной способ возврата денежных средств (наличными денежными средствами по месту нахождения продавца, почтовым переводом).

Для заказов, оформляемых
курьерской доставкой,
установлены
ограничения при оплате онлайн: